潘英客栈2009年开业，位于武陵源天子山自然保护区天池，设施齐全，环境舒适，提供24小时热水，停车方便，交通便利，前往景区方便快捷，免费宽带上网，安全卫生，干净整洁。
掌柜潘玉英是张家界知名导游，为人热情开朗，好客，热爱张家界。客栈共有11间客房，分为大床房，双标间，三人间。
