2月25日晚上21时许，张家界森林公园金鞭溪游道内两名游客迷路，被困山中，接到求援电话后，辖区公安派出所民警与武陵源区水绕四门消防中队迅速出警，成功将被困人员救出。当日下午，来自广东的小情侣小黎与女朋友进入森林公园鹞子寨景点游玩，因为山中逗留时间较长，在想到要出山时天色已暗，七弯八拐，在到达骆驼锋时还没找到出口，这时气温急剧下降，四周夜雾迷蒙，已伸手不见五指。两人情急之中突然想到拨打110报警电话求助。景区派出所接到报警后，第一时间与水绕四门消防中队转警接洽，救援人马随即在景区入口汇合。因迷路游客人生路不熟，无法确定自己所在位置，救援人员通过电话不断安抚客人紧张情绪，并要求原地不动，一行人随即打着手电筒进入金鞭溪进行搜寻。景区景色迷人，但是夜晚还是相当阴森，手电光也显得很微弱。经过将近一个小时搜寻，在22时30分许终于发现了迷路的小情侣。由于天气寒冷且在山上停留的时间较长，两人体力几乎透支殆尽，浑身瑟瑟发抖。在看到救援人员现身，两人激动得如同绝处逢生。经询问，两人幸好没有受伤。稍后，警民打着手电前后带路，护送二人走出景区，并送至就近酒店住宿。

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