. .这是我局纳税服务联系卡，您有什么问题和困难可及时跟我们联系。.4月14日，在湖南省张家界市永定区国税局办税服务厅内，身披.税收宣传志愿者、便民办税春风行动.红色授带的国税干部小钟向前来办税的张会计热情地宣传税收政策。这是.便民办税春风行动.的一个缩影。. 今年4月份以来，湖南省张家界市国税局按照全国第23个税收宣传月活动总体要求和安排，扎实开展.便民办税春风行动.，开展活动不流于形式，而是真正让纳税人得实惠，让纳税人感受到一阵阵春风吹暖心窝。. 据了解，张家界市国税局从清理文件审批、减负提效、规范执法、优化服务等方面着手，抓亮点，抓科技、抓考核，抓优化纳税服务。即：亮化窗口功能，统一办税标识、窗口设置，深化一窗式服务、首问责任制、局领导值班制、AB工作岗等制度；优化办税服务平台，推行排队叫号系统、网上申报等方式，建立高效服务平台；优化服务评价体系，完善考评体系，对办税人员进行全面考核，定期请行风监督员对税收工作进行评议，听取意见，对存在的问题进行整改。目前，该局向纳税人发放征询意见表546份和服务联系卡1950份，收集意见和建议99条，并逐步整改到位，深受纳税人好评。

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