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张家界国家森林公园门票管理局创新优质服务获好评
2014年03月28日 来源:www.mengpakezhan.com 编辑:mengpakezhan.com 已被浏览:
. .现在很多景区都采用这种售票模式,这样不仅可以减少重复排队购票,还缩短了我们的购票时间,我对景区采取这种一站式服务举双手赞成,一位来自北京的陈先生开心的说道。通过了解,森林公园门票管理局为了给中外游客提供方便、快捷、省时的购票渠道,于3月19日推行了景区门票-黄石寨索道票一站式服务的模式。. 为给中外游客提供一个平安和谐的旅游环境,树立良好窗口形象,打造全新服务平台,加快旅游业的提质升级步伐,门票管理局不断推行标准化、特色化、个性化优质服务:一是切实做到微笑服务、文明用语、礼仪手势、.四零服务.、服务游客.三必须.和建立网络、现场、通讯三位一体的全方位咨询平台等标准化服务;二是针对自驾自助游比例不断攀升,根据不同游客群体的需求,逐步实现:网络售票业务,打造网络-现场一体化售票模式、设立自动售票机销售景区门票、增加三个临时售票台,以应对购票高峰等特色化服务;三是推行为大型团队提供提前售票、提前取票、开通入园专用通道、赠送张家界宣传画册以及在LED屏为团队致欢迎词等个性化服务。

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