. .我家的水管破漏了，有个电灯开关和一个插座也坏了！你们能不能帮我找个水电维修工啊？..好的，您别急！马上联系，帮您解决！.日前，居民丁女士来到永定区南庄坪街道机场社区综合服务大厅求助，社区工作人员即刻拨通了社区家政志愿者江师傅的手机，问题立马得到了解决。这只是南庄坪街道强化社区社会管理服务工作中的一个缩影。. 去年以来，南庄坪街道社会管理服务功能显著增强。社会管理综合治理工作，在技防设施、队伍建设、巡逻管理、打击力度等方面采取了一系列扎实有效的措施，取得了很好效果，全区经济工作会上，综治工作受到表彰。民调工作，全区38个城市社区中，列前10位的南庄坪有5个，三眼桥、茅坪社区分别居第1、第3位。计划生育工作，通过完善服务，广泛宣传，强化措施、政策落实等工作，人们的生育观念、对计生工作的认识和理解都得到了一定的提高，计生工作环境得到较好改善，计生工作连续两年位居区、市先进行列。市容市貌治理上，工作队伍人人负重加压，极限发挥潜能力量，发掘社会能量，采取完善基础设施、增加劳动工作量、城市卫生门前.三包.、动员社会参与城市保洁等措施，取得很好效果。.双联双解六攻坚.活动中，没有一起通报，年度工作在全区受表彰。城市烟花炮竹治理工作取得阶段性成果，群众居住环境得到有效改善。控违拆违工作上，街道党工委领导班子成员联系社区、办事处干部联系到组，认真执行社区干部分片负责、控违办巡查、办事处督查的工作机制，除6月份和9月份的两次外，全处范围内再没有发生违章违法建设。社区干部责任心到位，工作措施有力，同街道党工委、办事处高度保持一致，开创了高压力下的控违拆违工作新局面。政务服务工作，坚持了程序公开、办事公开、财务公开、党务公开，坚持事前酝酿、决策中民主、落实前公示、事后复查等一系列阳光政务，服务窗口工作人员素质、形象得到不断提升，受到了广大居民群众的好评。. .作为城市社区，一切工作的重点都是为居民服务。.今年以来，为推动精细化工作格局尽早实现，南庄坪街道不断创新社会管理模式。综治、计生工作深入推行工作联系户制，制定迅速反应机制。所有班子成员都要联系到社区，联系到居民户，一般干部联系到组，社区.两委.联系到区（片）、到户，组长要包组，了解每个户的情况，党员要掌握自己周围居民户情况，并定期对这些情况进行搜集整理，做到提前预警，提前介入，提前措施，将问题管控在可控范围。积极推行网格化管理，确保每个.点.发生的每一件事，都要有人抓、有人管、有人负责，落实工作责任机制。不管哪个.点.上发生情况，社区主要负责人必须第一时间赶到现场，了解和掌握全面情况，分管领导要迅速协调处理。对比较复杂的要落实专人专抓，确保工作不间断，事态不扩大，矛盾不上交。另外，加大了责任追究，对工作责任心不到位或工作失职造成负面影响的，要迅速启动问责程序，视情节分别实施谈话、警告、诫勉和免职程序。

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