2013年12月8日晚上7点半左右，一名外国男子走进张家界派出所寻求帮助。公安协警队员用英语与他进行简单沟通后，了解到这名外国游客来自阿根廷，在中国的某大学任教，独自一人来张家界游玩，因为不熟悉路线，在景区内迷路，没有赶上回张家界市内的最后一班汽车，而自己所有的行李物品都寄放在市内一个朋友家里，身上仅剩的现金只够坐汽车的费用，只好向警察寻求帮助。

    随后，公安协警队员立即将这一情况向领导如实汇报，张家界派出所民警仔细询问了这名阿根廷游客相关信息后，开车将他送至让他休息，并细心叮嘱他在外旅游的注意事项，以及乘车去张家界市内的路线。告别的时候，这名阿根廷游客紧紧握住民警的手说：“张家界是很美的地方，这里的人们都很热情，非常感谢警察的帮忙，不然我就只能露宿街头了。”