10月1日起，随着《中华人民共和国旅游法》的正式实施，.十一.国庆长假拉开帷幕。黄金周期间，我市旅游市场健康有序，各旅游景区节庆活动精彩纷呈，假日旅游氛围浓厚，八方游客在张家界带走了美景留下了欢笑，全市旅游经济持续繁荣，实现了.安全、质量、秩序、畅通.的目标。

　　据统计，今年国庆期间全市各景区（点）共接待游客111.31万人次，实现旅游收入5.3亿元，比去年同期增长10.24%，其中门票收入13293万元，同比增长32.9%。武陵源核心景区10月1至7日购票人数19.9万，共接待游客39.3万人次。10月5日全市单日接待量达24.02万人次，武陵源核心景区单日接待游客量首次突破5万人，刷新了历史记录。天门山景区、黄龙洞景区、宝峰湖景区、大峡谷分别接待游客6.35万人次、5.68万人次、1.86万人次和4.9万人次。

　　为做好黄金周期间旅游接待工作，市委、市政府召开了国庆假日旅游接待工作专题办公会、全市国庆假日旅游接待动员大会，全面部署了.十一.期间旅游接待工作，确保假日旅游安全。假日期间，市委书记杨光荣，市委副书记、市长许显辉，市委副书记范运田，市委常委、副市长程丹峰分别深入到景区、火车站、机场、高速公路、120急救中心、公安交警、酒店等终点接待场所和保障部门，督促旅游接待责任到人、工作到位，特别是对自驾车游可能出现的.井喷.现象作出了细致部署安排。全市各机关事业单位向自驾车免费开放停车场，国庆期间共增加临时停车场100多个，增加停车位近6000个；1300名青年志愿者和党员义务志愿者在团市委和市直机关工委的组织下，分布在高速公路出口、火车站等60多个旅游咨询点，为自驾车游客开展免费旅游咨询和交通引导服务。根据市城区.五路.改造的特殊状况，我市还编印了3万份张家界日报《2013.十一.黄金周旅游服务指南》，免费向游客发放，交警、城管等部门加强了路面执勤，在重要交通节点设置执勤岗，并增加协警、协管人员参与交通疏导和街道管理，确保交通秩序畅通。

　　针对《旅游法》中关于旅游合同、旅游产品采购、旅游购物、景区容量控制等方面的要求，我市及时制定了应急预案和工作方案，下发了《关于严格控制景区接待容量的紧急通知》，要求在游客人次达到最高容量时，停止售票，加强游客流量控制和疏导，10月4日上午，武陵源核心景区和天门山停止了售票，有效防止了山上游客拥堵。同时，由于《旅游法》禁止旅行社安排购物和自费项目，使得团费上涨，加之黄金周高速公路免费通行，我市自驾游情形十分火爆。据统计，国庆期间全市共接待自驾车近7万台，较去年增长75%，客源市场辐射省内及周边湖北、四川、重庆、贵州等省市。

　　假日期间，全市实现了无重大旅游安全事故、无有效旅游投诉的目标，特别是未出现自驾车旅游者因停车收费、车辆安全等发生纠纷和投诉。团队旅游仍实行预约制，很大程度上避开了客流高峰排长队。旅游部门加大了房源信息指导服务，市住房调剂中心共调剂住房418张床位，安排了近1000名没有客房预订的自驾车游客住宿，做到了游客出行交通通畅、车有地方停、夜有酒店住、游有地方去、人身财产安全有保障。