10月4日19时许，张家界国家森林公园袁家界派出所民警陈拥军及公安协警队员张俊、李洪江在环保公司的配合下，通过一个多小时的调查取证及寻找，于10月4日20时40分在百龙天梯上站检票口为游客寻回一万元现金及各类遗失物品。时日19时09分，民警接到110指挥中心电话报警称：一旅行团队成员葛某在袁家界景区迷魂台至百龙天梯的环保车上遗失一个包，内有iPhone4s手机一部、现金一万元及银行卡12张。

　　接警后民警迅速带领两名公安协警队员及时赶到事发现场，并积极联系客运环保客运公司调取视频资料，视频资料显示在18时09分一对夫妇带一小孩捡到失物。查完视频资料已是20时05分，民警及公安协警队员根据.十一.黄金周客流量大，排队时间长的情况分析，捡到失物的游客应该还在百龙天梯上站排队等候电梯下山，并根据影像资料中捡到失物游客的衣服穿着等特征，积极在百龙天梯上站排队的人群中一一查找比对，经过半个多小时的查找，20时40分在百龙天梯检票口找到拾主修某，修某及时将拾得的包退还给失主。