今年以来，永定区政务服务中心以创建省级文明窗口为契机，不断转变工作作风，提高办事效率，成效明显，1至8月，中心大厅受理各类审批服务事项10831件，已办结10831件，办结率为100％，进驻单位网上政务服务办件量6382件，办结6361件，办结率为99.7％。 　　

　　全力推进“两集中两到位”。全区具有行政审批职能的单位成立行政审批股（室），进驻服务大厅对外办公，切实做到“一个窗口受理，一站式审批，一条龙服务，一个窗口收费”。 　　

　　努力提高网上办件率。“行政审批办件100％上网运行并纳入电子监察系统”已纳入今年绩效评估和党风廉政建设责任制考核内容，全区从上而下高度重视，强力推进，不断提高网上办件率。 　　

　　加强窗口工作人员管理。各窗口工作人员严格遵守考勤制度，服从中心管理，年底统一纳入中心进行考核考评；窗口工作人员的表现直接与单位所交的政务公开保证金挂钩；窗口工作人员原则上一年之内不得替换，因特殊情况需要替换的，所在单位应向政务服务中心提出申请，经同意后予以替换，该做法极大地强化了干部职工的工作自觉性和责任感，促进干部职工作风明显好转。