梦帕客栈订房的基本规则：

    梦帕客栈规模小、客房少，所以有一些不同于宾馆的、特殊的订房规则。 选择梦帕客栈之前，请阅读订房规则，可以让您的张家界住宿更加顺利。梦帕客栈的客房价格明码标价，不打折、不还价，对所有客人完全公平； 房间预订后，要求客人及时交付预订定金； 如果不预付定金，则“先到先得”； 我们在收到定金后，会短信或电话通知确认。

    ◆ 请在预订张家界梦帕客栈时确认入住的具体房型及有无房。  
       由于梦帕客栈房间较少，旅游旺季客房较为紧张，建议您提前十五天以上预订较为保障！

    ◆ 入住景区梦帕客栈特别提醒：因景区梦帕客栈位于景区内天子山顶，从进入门票站到抵达景区沿途上山游览及乘环保车需要2小时左右。若游客当天不能在15：00分前进入门票站、或不能在17：00分前抵达景区山顶，建议先在市区住宿，次日再赴景区及景区梦帕客栈住宿。若入住当天临时取消房间，订金不退，请理解。

    ◆ 房间预订后，要求客人及时交付预订定金，只要付了定金，我们会确定留房；如果不预付定金，则“先到先得”，我们不能保证留房。

    ◆ 定金的数额，统一为需入住房费总额的一半，如果在黄金周或重要节日，则需要全额付款。

    ◆ 如果支付定金后需取消预订，若在入住日期三天前告之梦帕客栈，可退还预订定金。

    ◆ 支付定金，请通过银行汇款到下面的银行账户中，汇后请您及时网站留言或电话通知我们，以便确认。同时，由于汇款的客人较多，建议您汇款时尽量多汇几分或几角钱，以便我们及时准确的确认您的定金。

    ◆ 我们在收到定金后，会短信或电话通知你房间已经预留好。您就可以放心入住了。

    ◆ 延长住宿：如果客人在入住期间临时需要延长住宿，请客人提前1天通知我们，经确认后方可生效。如果该房间的后面几天已经被其他客人预订，则我们会帮你换到梦帕客栈的另外一个房间。

    ◆ 提前退房：如果你本来计划在梦帕客栈居住多天，但临时要提前退房离店。请提前3天、淡季可以提前1天通知我们要提前退房，以便我们把房间留给其他有意愿入住的客人，以免造成客房的浪费。

    ◆ 房价均不含早餐。

    ◆ 近期，大量游客反映，在张家界门票站口自行所找的野马导游不规范行为导致其产生的旅途不快。故梦帕客栈客栈与张家界导游网合作，推出提供专职国证导游服务，导游费150元/天，需要导游请在预定客房时告之我们，以便安排。若客人是自行安排导游，强烈建议找有国证的正规导游员！切记！