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每一位接待员都是张家界旅游的形象大使，因此优秀接待人才的培养与提升也成为了国际旅游城市张家界的重要工作，由中共张家界市人民政府主办、张家界市委市政府接待处承办的全市公务接待讲解大赛总决赛于11月21日上午在张家界电视台演播厅举行。经过激烈紧张的角逐，向丽媛以97.92的成绩获得个人第一名，蒋乐、田媛媛分获二、三等奖。

全市公务接待旅游讲解大赛从今年8月份举行至今，通过层层选拔，来自全市市直和两区两县各接待处的多名选手中的13名优胜者顺利闯进决赛。选手们通过激情澎湃的解说将观众们带进了如诗如画的张家界秀丽风景之中，向观众们从各方面诠释了张家界的风景之美和人文之美。

张家界市委常委、常务副市长杜芳禄全程观看了比赛，他表示本次讲解大赛的开展很有意义，选手们都赛出了风格、赛出了水平，每一位张家界的接待员都要做好张家界旅游的宣传员，把张家界的美景和资源展现给来宾，让来宾更多地了解张家界、欣赏张家界，并且支持、帮助张家界的发展。

张家界市委常委、市委秘书长、市委统战部长刘群，张家界市政协副主席周芳等也到现场进行了观看。

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