世界各地慕张家界风景而来的游客评价：张家界风光好，城市更好。

　　生活在这个城市的人说：我为张家界的城市变化骄傲。

　　这里，不仅有世界绝版的风光，更有四季有景的城市风貌；这里，是“中国十佳最干净城市”之一。

　　转型跨越的张家界，思变求新；科学发展的张家界，聚势腾飞。今年来，市委、市政府以城市管理为主战场，结合“1656行动计划”和党的群众路线教育实践活动，不断转变城市管理理念，围绕城市管理综合整治“八大行动”，力促张家界实现城市蝶变，走进大街小巷，随处可感受到城市管理的魅力。

　　脱胎换骨：抬头见绿意 ，低头闻花香

　　无论是充满生机的春夏，还是落英缤纷的秋冬，在张家界城区，漫步在整齐排列的行道树下，仿佛走进了一条植物艺术长廊，心头都会涌起一股爽心豁目的畅快，移步换景、目力所及，浓荫掩映着干净的休闲座椅，花花草草遍布在城市每个角落。

　　整治脏乱差，还街道原本的面貌，是促进城市脱胎换骨的第一步。

　　今年，市委、市政府对城市管理工作高度重视。市委书记杨光荣，市委副书记、市长许显辉等市领导，既谋划决策，又亲临督导。我市以城市管理综合整治“八大行动”为契机，对75项任务进行详细分解，明确了13个牵头单位和20个参与单位，力保城市管理工作强势推进。

　　我市率先实施街道大清洗行动，配置6台大型清洗车、12台小型冲洗车，配备专业冲洗人员48人，专业清扫人员454人，按照“冲亮脚、见本色、洗清水”的清洗标准，对市中心城区39条主次干道280万平方米路面强力推行先冲洗后清扫的低尘作业模式，实现中心城区车行道、人行道、路沿石、花池石的全面清洁；对各养护路段和公园行道树、绿化带进行修复，不仅在迎宾路等四路安装了绿化护栏，还对紫舞公园等4座公园环境进行整治，截至10月底全市新造和整治绿地面积达29750平方米。

　　绿色，已经从山水风景中走了出来，来到了城市间。我市连续几个月的空气质量居全省第一，成为省内唯一上榜的“中国十佳最干净城市”。张家界城市管理，功不可没。

　　“三三原则”：推动城市蜕变的新法宝

　　整个城市的脱胎换骨，均源自于一场城市管理的革命。

　　市场化运作管理城市，市民成为文明劝导的主体，实现学校与城管共管……这些听起来很新鲜的管理手段，已被我市一一运用在日常的城市管理当中。

　　随着《提质张家界、打造升级版——张家界市加快推进国内外知名旅游胜地建设五年行动计划》（“1656行动计划”）序幕的全面开启，我市也掀开了城市管理历史上最辉煌的一页。今年，我市针对城管工作的现实需要，坚持三个强化，提升管理水平；坚持三个把握，促进规范管理。

　　强化制度建设。我市不断创新管理方法，先后出台《关于加强张家界市中心城区交通秩序管理的通告》、《关于张家界市中心城市禁止燃放烟花爆竹的通告》、《关于禁止在张家界市中心城市焚烧垃圾的通告》等工作方案。按照工作方案和相关制度要求，配套完善各项措施，狠抓工作落实。强化宣传攻势。联合张家界日报社、市电视台等主流媒体，制定实施了“八大行动”整体宣传方案，采取专栏刊发、专题报道、有奖征文、市民大讨论、曝光台曝光违规行为等措施，开展了禁止燃放烟花爆竹、整治城区交通秩序等系列宣传活动。此外，采取了宣传车流动宣传、户外大型电子显示屏滚动宣传、美化围墙定点宣传等，使城市管理综合整治“八大行动”达到家喻户晓，人人皆知。同时，为推动城市管理“八大行动”有序进行，强化督察考评，杨光荣、许显辉等市领导多次带队督办、现场办公，市城市管理攻坚办按照“一周一检查、一月一通报、一季一兑现”的要求严格开展考评奖惩，营造了上下联动、齐抓共管的工作格局。

　　为更好地推动城市管理上台阶，我市始终牢牢把握“市与区”、“专业队伍与市民参与”、“疏堵结合与严宽相济”的关系，坚持抓大放小，形成两级政府、三级管理、四级网络的城管工作体系，将违法建设、占道经营、乱贴乱画、乱停乱放等问题作为管理重点从严查处，对事关民生的停车、买菜等问题侧重教育引导和规范管理。

　　有了这“三三原则”，张家界的城市管理也实现了“由政府包揽向市场化运作转变、突击式管理向常态化管理转变”。

　　宜居魅力：“管”出美丽新生活

　　以绿为美，以水为源，以人为本。如今，行走在城市的大街小巷，一种惬意感油然而生。

　　澧水河畔、公园内外、环城大道，沿着澧水两岸，你会发现，家乡原是这样精致而明丽。

　　美丽新生活离不开“管”，“管得好”更离不开高素质的城管队伍。在新形势下，我市城管队伍把内强素质、外树形象作为推进城管工作的突破口，以开展群众路线教育实践活动为契机，抓整训、强作风，抓制度、促规范，抓考评、促工作，将“横向单一执法”转变为“纵向综合执法”，实现执法工作全覆盖、无盲区。

　　在张家界，人人都是市容监督员。只要看见不能容忍的破坏城市环境的现象，就可以拿起手机举报，不仅人改变了环境，同时，环境也在改变着人。

　　街道干净了，垃圾不见了，渣土整顿了，停车规范了，绿化修复了，烟花爆竹禁放了，市政设施维护了，违章建筑管控了，通过城市管理攻坚一役，“人”与“城”正渐渐迈向协调发展的道路，美丽的张家界正成长为人类诗意的栖息地，城市管理已成为我市经济社会发展的新引擎。

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