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张家界武陵源上半年旅游消费游客满意率100%
2013年07月01日 来源:www.mengpakezhan.com 编辑:mengpakezhan.com 已被浏览:

  6月28日讯. (通讯员 李振铭 杨衡)截至6月28日,武陵源工商分局上半年共受理消费者申诉、举报28件,办结28件,为游客挽回经济损失4.01万元,办结率为100%,游客满意率达100%。

  今年,武陵源工商分局加强了对旅游团队购物场所、流通领域食品安全及景区照相点的监管整治,加大了对宾馆酒店、旅行社虚假宣传及其他旅游消费欺诈、商业贿赂、旅游商品质量等违法行为的查处,并取缔了辖区所有景区照相点的陪照服务。上半年共检查各类旅游广告300多条,立案查处食品安全、欺诈消费者、虚假宣传等各类市场违法案件54件。

  针对武陵源区旅游购物场所游客投诉量大的现状,武陵源创新出台了《武陵源旅游团队购物场所10分倒扣制》,对旅游团队购物场所虚假宣传、以假乱真、欺客宰客、商业贿赂等违法经营行为,依据.10分倒扣.等模式加强监管,对违法情节严重的实施.一次性死亡.,吊销营业执照。



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