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黄龙洞:打造游客满意百分百景区
2014年03月10日 来源:www.mengpakezhan.com 编辑:mengpakezhan.com 已被浏览:

  “游客的满意就是我们的核心竞争力”。这是黄龙洞景区倡导的一句口号。日前,黄龙洞景区创新语音对话、服务评价、码头语音三个系统,打造游客满意百分百景区。

  语音对话系统是指景区售票窗口工作人员佩戴耳麦等语音设备,游客通过语音设备直接对话工作人员,减少游客购票时的繁琐程序,提高工作效率。游客购票后,可对工作人员服务进行满意度评价,形成考核机制。

  又讯 3月6日,黄龙洞景区共接待境外游客700余人,占当日接待总数的56%,创马年单日境外游客接待新高。

  自2月中旬以来,景区每天境外游客接待量在200人以上,游客大部分来自韩国、泰国。   徐小迪 



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