本次会议由会长张尔杰、常务副会长汤敬新分别作了2013年度协会工作报告和协会财务报告，总结了过去一年中协会的工作成果和财务状况，提出了协会工作过程中存在的一些问题，并对2014年的相关工作作出了安排部署。随后，协会对2013年度优秀会员单位和优秀常务理事单位进行了表彰。会议还宣布了协会通过张家界市“五A级”社会组织称号等级评定的消息，并由市民政局相关领导授牌。

　　会上，相关部门的领导对协会在过去一年中取得的成绩表示肯定，并对今后的工作作出新的要求。他们希望协会在工作中要确保行业规范，继续服务会员，服务广大的消费者；整合优化资源，服务全市发展大局；加强协会内部党建工作，增强协会的组织力、凝聚力。通过推动协会全面健康发展，为“提质张家界，打造升级版”贡献出自已应有的力量。

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