通过跟班学习，我增强了服务群众的工作观念，进一步提高了做好群众工作的本领！.日前，慈利县卫生系统工作的学员朱伟在结束信访局跟班学习后，深有感触地说。为提高全县中青年干部服务群众工作能力，慈利县将群众工作实践锻炼纳入中青班学习课程。在为期三个月的学习中，中青班学员上午在党校听课学习，下午分组轮流到县信访局跟班实践锻炼。

　　据了解，慈利县委群众工作部安排精干力量对跟班学员进行悉心指导，敦促学员们严格遵守相关纪律和制度，认真学习贯彻《信访条例》，掌握办理群众来信来访的基本方法和程序，不断提高与群众.零距离.交流沟通、为群众排忧解难的实际能力。同时，将学员在信访局跟班期间的表现记入培训考核档案，作为结业考核和评先评优的重要依据。目前，该县4个接访大厅的学员共随同接访52次，接待群众230多人次，协助办理各类来信25件。