梦帕客栈 官网 热线:0744-8350888
做张家界口碑最好的人文主题精品智慧客栈!
当前位置:首页 > 新闻资讯
[转载]对话流云——你到底凭什么?
2013年06月25日 来源:www.mengpakezhan.com 编辑:mengpakezhan.com 已被浏览:

 

原文地址:对话流云——你到底凭什么?作者:张家界流云

【人物档案】

流云,土家族,1962年生。湖南省作家协会会员,现为张家界市政协常委、市人民政府政务公开监督员、导游分会秘书长,目前供职于张家界旅游局。

从一名为生计奔波的“卖书郎”到投身张家界旅游宣传的本土作家,流云先后出版编著旅游图书十余部,出品印制宣传资料100多万册;成功策划张家界导游风采大赛、张家界导游万里行、张家界导游大讲堂;利用吴冠中、王蒙、冯骥才、刘晓庆等名人宣传推介张家界;为了广大导游的权益和导游队伍的健康发展,四处奔走呼号,劳苦功高。

从事旅游20年,不但赢得广大导游的尊重,也得到社会各界的认可,被业界誉为张家界旅游的“歌者”。在5月22日举行的“我与旅游20年座谈会上”,流云再次捧回“张家界旅游宣传特殊贡献奖”。

对话流云,你到底凭什么?

在张家界旅游圈,几乎没有人不认识“流云”。提起他,业内更多地的是尊称“流老师”或“流常委”,此外,他还有一个更响当当的美誉——“导游之父”。

俗话说:树大招风。流云的成名也一直备受争议。在深入认识流云之前,记者也曾因为一些流言蜚语而误解他。但走近流云,了解流云,我们不得不叹服。

胆子大,“借势”营销何错之有!

敢想敢做,是了解流云的人不会漏掉的关键词。从卖书到卖张家界,他的“敢想敢做”曾让很多人本能地反问:哇,怎么想到的啊?然后开始被他的勇气所征服。

八九十年代,流云正无忧无虑经营着自己的风雅生意。旅游兴起后,赶时髦的流云也以一个卖书郎的身份与旅游接上了头。卖旅游画册,是他从文人转为旅游人的关键一步。

他的第一本画册叫《大庸》,第二本是《武陵源风光》。那些年,他一个从农村来到城市的个体户,通过自身努力,物质生活有了极大地改善。流云心存感恩,总是念着共产党的好,“没有改革开放,没有邓小平,我根本不可能走进城市。”

此时,黄山的旅游开发也如火如荼,当得知伟人邓小平曾为黄山指点迷津后,流云有了一个破天荒的想法——“如果邓小平能来一趟张家界,或者给张家界题个词就好了。”于是,他便开始策划。

“当时,《我的父亲邓小平》一书正在热销,书的作者就是他的小女儿毛毛。通过出版社找到编书人,再找到毛毛……”流云越想越激动。

那段时间,歌曲《送担叶进北京》非常流行,流云一边着手联系毛毛,一边下决心:“我也要送点东西去北京,代表在改革开放中获益的老百姓送给邓小平。”他最后选择了土家织锦,并在上面印着“土家儿女热爱邓小平”的字样。

与《我的父亲邓小平》的编辑约好后,流云背着行囊进京了。除了织锦,他还带了一个重要的东西——张家界的风光录像带。

那个时候,流云还没有什么营销的概念。对他来说,进京送礼目的非常单纯,一是表达自己对伟大领袖的敬意,二是希望邓小平在有生之年看到张家界的美,然后题写三个字:张家界。流云心想,如果办成了,肯定对张家界有好处。

后来,因为毛毛赶去香港出席签售仪式,流云错失良机,只拿到了她亲笔签名的书,礼物只好交由中央文献出版社的编辑转给毛毛,再由毛毛交给父亲。

时隔很久,流云还在琢磨:邓小平有没有收到张家界的礼物?执着的他又做了一件天真的事情,写信给中央办公厅。很快,流云收到了回信,来自中央文献研究室。得知邓小平已经收到了礼物,流云终于放心了。

这个事情在现在看来,我们依旧觉得不可思议。但流云就是这样一个人,敢于把想法付诸实践,而且有这种不到黄河心不死的决心。

没有得到领导人的题词,流云并不遗憾,“他那么忙,日理万机,能看到张家界就满足了。”但通过这个事情,他也意识到,“名人效应不能忽视”。

后来,张家界前前后后来过很多名人,流云也通过直接间接各种渠道,与他们有了接触,有的甚至成了朋友。国画大师吴冠中便是其中一位,流云多次到北京其家中做客,吴冠中也应流云之邀题写“张家界”三字。如今,不仅有这三个字被刻碑永久立于森林公园的入口,连百年后吴冠中大师的铜像也一起守护着张家界的山水。这一切,都与流云背后的付出息息相关。

有人讽刺流云“追星”。流云对此满口否认。他所追的确实不是一般娱乐圈说的星,他说:“我追的都是大家,文化大家,能够与他们为伍,本身就是追求进步。况且,我追得很成功,还充分利用他们的影响力,借势营销宣传张家界,我何错之有?”

头脑活,市场需要才是硬实力

2005年,流云从北京坐飞机回张家界。在首都机场,一本免费的旅游小册子引起了他的好奇心,册子的设计很精美,里面不仅有很多实用的信息,还有厚厚的文化味道。

“张家界也是旅游城市,也需要一本这样免费的小册子给游客。”于是,他顺手将其带回,认真研究了一番。最后,他决定将实用性、观赏性、便捷携带等相融合,做一本免费发放给游客的张家界旅游宣传品,于是,《张家界旅游资讯》横空出世。

大概是对新事物的认识有一个过程吧。流云第一本《旅游资讯》的招商非常不理想。为了实践自己的想法,他自掏腰包在深圳设计、印刷,并把它分别送进了酒店大堂、景区休息处、火车站、机场的服务台,还有环保客运的大巴车。一时间,游客都在争先传阅,旅游圈也第一时间看到了这本小册子的魅力。游客喜欢看,市场认知度高,旅游企业也开始看重它的商业价值。

2006年开始,《旅游资讯》开始在长沙印刷,春秋出刊,印10万份,每年雷打不动。而流云再也没有为招商的事情操过心,甚至有人建议他做成季刊。流云不为所动,他说事情不是做得愈多越好,是要看效果的。

如今,《旅游资讯》已经称成了同行认可的宣传品。很多导游、散客中心,个别办事处甚至直接将其作为自己的推销宝典。流云上班后的第一件事就是搬一点《旅游资讯》摆在旅游局一口的书报架上,但往往一会儿功夫,就被一些有心人给“征用”了。

因为《旅游资讯》的成功运作,流云开始策划大的活动。导游风采大赛便是一个,最后,导游万里行也派生而出。说是派生,不得不称赞流云营销、策划头脑之灵活。

如果说导游风采大赛是为了给导游们一个展示自我的平台,也通过树立典型、模范来激发更多的导游主动学习,追求进步,最后提升张家界导游的素质和形象。那么,接踵而来的“导游万里行”就是让优秀导游走出去,代表张家界导游去为张家界实实在在做点什么。

江山美不美,导游一张嘴。连续五年,流云带着他选拔出来的优秀导游,走过华北、华东、华南,来到首都北京、繁华的大上海、宝岛台湾等城市,用最直观的方式推介张家界,让直接为游客服务的导游来展示张家界,这些民间的旅游使者们在陌生的街头放歌,在距离家乡上千公里的地方“搭台唱戏”,台下没有托儿,但每次表演结束,都有发自内心的掌声雷动,而当地媒体也纷纷自发前来报道,现场准备的宣传资料《旅游资讯》总是一抢而空。这些都代表客源地对张家界的认可,也是对“导游万里行”的最大认可。

除了这些,流云还出了不少自己撰写或编辑的书,这些书,也都打着张家界的旗号,如《人文张家界》、《邂逅张家界》、《我与张家界》等等。他很自信地表示:自己的书从来不愁销,而且不会像某些人依靠权力的力量叫企业去买单。

“我的书,人家愿意买,企业愿意出钱,因为里面有他们认同的价值。”流云总结说:“任何东西不跟市场对接是没有用的。市场不接受,说明没有存在的价值。当今是是市场经济的时代,只有找到商品与市场的结合点,才能成功地运作。”

淡名利,享受事业成就更重要

 

 

 

 

流云火了,他编的刊物、策划的活动也火了。于是,很多多事儿的人就开始替流云算账。在这些人眼中,流云这些年凭借自身优势,似乎赚得盆满钵满。事实并非如此,相反,名利在他眼中,远远比不上事业成就感带给他的安慰。

叱咤旅游圈20年,他所主打的几个活动早已成了惯例,不需要再去苦心经营,一些支持单位还会主动表示继续支持。流云之所以能够得到企业的信任,很大原因取决于他的心思从头到尾没放在追名逐利上。任何时候,把活动本身做好,得到大家的首肯,是流云第一个关心的目标。

认识他的人都知道,他有时候特别率真和可爱,甚至有些孩子气,特别贪玩。从业旅游工作20年,步入知天命之年的流云少有同龄人“四平八稳”的姿态,也很少摆“名人”的架子。提起旅游或者其他他感兴趣的话题,他会饱含激情地探究到底。

曾经有人问他,为什么可以一直有激情?好像永远一副在路上的心境。流云的回答非常简单:每个人追求的东西不同,完成一件事情的动力不同,表现出来的效果也不同。

他坦率地承认,自己在1993年被“招安”时,就已经完成了人生财富的积累。从艰苦生活中成长的他,本身也崇尚“俭以养德”的理念。钱多钱少,远比不上自己所追求的精神富足和心灵上的自由。

“导游是一个松散的组织,人多嘴杂,不好管理。旅游局找我来就是对我的信任,我不仅要挑战,还要把导游工作做好,把导游的地位提升。”走进旅游圈,流云突破了小我的生活,他以本职工作为事业追求,总希望自己能为张家界旅游贡献一点能量。事实证明,他也确实做到了。

现在的他,正如一个“魔术师”,享受着自己的玩法。“我玩的是心智,玩的是一种生存技巧。玩的过程中本身也是一种自身素质、自我修养的提高。”善于自我肯定,也是流云一大个性,这样的流云比那些过于自谦的人要真实许多。

今年3月28日,导游爱心救助基金正式成立。作为协会秘书长,多年为导游的生存现状摇旗呐喊,当关爱导游的行为走个别企业投保走向成立基金会时,流云一走上台就泣不成声。台下,先后十几次爆发雷鸣般的掌声。

站在舞台上,有如此大的感召力,让记者想起了在某一次会议上。那天,会议还没结束,一两百导游就陆续退场,流云走上台,对着台下厉声大骂。现场同样是以掌声收场,那些导游又静悄悄地退回座位席。

张家界的导游不是随便可以骂的,但流云是个例外。作为“导游之父”,忍不住骂几句是“望子成龙”,大家早已习惯。

20年过去,流云自认小有成就,但不会满足。面对很多人的非议和误解,他也淡然处之,早已不在意了。

“我从小生活在那样恶劣的环境里,像林黛玉一样多愁善感,别人一个眼神、一个冷脸都会让我特别难受。但是打拼这么多年,是是非非已经真不在意了。只要我觉得做的事情有意义,有收获,觉得人生很充实,就够了!别人喜欢也好,不喜欢也罢,我也理解,一千个人有一千个哈姆雷特,何必强求!”

以下是旅游周刊的报道:

 

新闻背景:5月22日,由武陵源区人民政府主办,湖南省作家协会会员、张家界市政协常委、市旅游协会导游分会秘书长流云“我与旅游二十年”座谈会在武陵源举行。武陵源区政府还授予流云.“景区宣传特殊贡献奖”。

流云,只是一个符号,但在张家界的旅游发展中,流云这个符号,与张家界的旅游有着千丝万缕的联系,武陵源区政府举办这个座谈会,无疑是对流云同志从事旅游工作的最高褒奖。本报摘要刊登部分与会人员的发言,以期大家对流云有个客观公正的认识。

 

流云:张家界旅游的“歌者”

 

    张家界百龙天梯旅游发展有限公司总经理黄新明

 

    必须承认流云是张家界旅游圈的风云人物。流云凭着对家乡的热爱,辛勤耕耘自己的人生,凭着对旅游的执着,积极奉献自己的人生,凭着自己的智慧火花,尽情演绎自己的人生。张家界旅游有今天,离不开像流云一样的热血青年。他不仅是一个旅游人,又是一个文化人,他恰如其分地将旅游与文化结合起来,做了很多对宣传张家界有益的事情,像创办《张家界旅游资讯》,承办“张家界导游万里行”,为张家界的旅游营销贡献了自己的力量。

 

    张家界市军声砂石画研究院院长军声

 

    从1993年踏入旅游圈,流云的生活就没有脱离“张家界”三个字,可以说是把自己的一生都投入到张家界的旅游事业中去了。现实中,大家似乎都在不同战线为张家界旅游做贡献,但各行各业都有突出的,有带头人,流云就是其中一个带头人。他做的每件事情都很实在,也很成功。作为旅游企业,感谢流云为我们摇旗呐喊!

 

    张家界一家旅行社总经理朱万璋

 

    我一直觉得流云老师是一个能够给我们正能量的长辈。他专注营销张家界,是一种大爱。

 

    省人大代表、张家界魅力湘西旅游开发有限责任公司执行总裁杨吉红

 

    我觉得流云身上有两种精神最值得学习和肯定:一是社会责任感,这是所有张家界的旅游从业者都应该有的,我们既然选择了将旅游作为事业上的追求就要有这种责任感;二是正义感,这点是非常感动、打动人的。在整个张家界旅游发展中,企业经营中,不论出现什么负面影响的事件,像导游维权或者企业有困难的时候,流云总是第一时间出现给予帮助和支持!

 

    张旅集团营销部经理梦帕

 

    虽然来自于农村,不是科班出身,没有上过大学,流云通过自己的努力,成为湖南省作家协会会员,写了无数的宣传作品,策划过很多张家界的营销事件,为张家界的旅游事业做出了应有的贡献。他的执着、坚韧、顽强、勇敢以及为了张家界的旅游宣传事业而“脸皮厚,不怕丑”的精神,永远值得我们学习!

 

    张家界电视台旅游频道总监周爱国

 

    作为主流媒体,我们对于常规的报道、宣传做得很好,但在张家界的对外宣传上,还是要依靠大事件营销和品牌宣传。流云老师不是科班的媒体人,他用自己的方式去宣传和营销张家界,值得我们媒体人学习。

 

    张家界日报《旅游周刊》主编杜国芬

 

    在很多人的眼里,流云是个绝不放弃任何机会宣传自己的人,是个很功利的人。2011年,我在旅游周刊工作后,通过和他较为密切的接触,我改变了过去的一些看法。

 

 

    流云是个执着的人。去年,我们跟随“导游万里行”来到台湾,在淡水街头,流云手捧《旅游资讯》不断向台湾同胞推介,在阿里山、在垦丁公园哪怕是途中上厕所的时间,他都带着导游不停地为游客们发放张家界宣传资料,介绍张家界的美景。以至于在路上看到一只小狗,我们就开流云的玩笑,怎么不跟小狗介绍介绍张家界呀?这些,看来是个玩笑,回过头一想,宣传张家界,有谁会这样卖力呢?

 

 

    同时,流云是一个率真的人,也是一个追求完美的人。有些事情,他觉得不是这样办的或者看不顺眼了,他就会不管对方的身份、职务,他都要想方设法表达出来。

在我看来,流云是独一无二的,不可复制的。

 

    微张家界记者龚勋

 

    我是一个地道的屌丝,流云老师堪称“屌丝逆袭”的成功典范。他的出身、经历让我们觉得,他能够在逆境中成长,出人头地,并通过个人的努力对张家界的旅游宣传和营销做出了很大的贡献,对很多草根来说,是平民偶像,是个榜样!

 

    导游刘洋

 

    流云是一本书,是值得我们去读,去研究,去思考的书。他对导游群体倾注的心血,值得我们尊敬。我要向他学习,努力为张家界旅游贡献自己的力量。

 

    导游熊金霞

 

    刘老师很有正义感、责任感,他对导游无私的爱是一种大爱,让人感动。这些年,大家称他“导游之父”,一点也不为过,他是真正站在导游群体为我们呼吁,为大家解决困难的人。

 

    导游李玉兵

 

    在大庸一中读书就开始读流云的书,他个人的经历本身就是一个励志的故事。进入旅游圈后,流云老师对导游群体的无私付出,让人感动。作为一个晚辈,我也接受过他的厚爱和指导,他不愧为人师,值得尊敬!

 

    张家界大鲵科技馆总经理

 

    2010年9月结识流云,说起他,有很多想说,我用十六个字概括:个性鲜明、执着坚定、持之以恒,光彩人生。他敢想敢做,敢于担当,是一个乐善好施的人。作为一个新的景区,他从来没有忘记我们,一直给予关心、鼓励和指导,让人感动。我觉得流云的名字不仅仅属于它,也应该是属于张家界共同的旅游人。

 

    宝峰湖旅游实业发展有限公司总经理刘青山

 

    流云是自强不息的典范,把张家界土家汉子“坚韧”的品质发挥得淋漓尽致;他是一个正直、担当的人,敢于为了导游的利益、生存现状去考虑,能够亲自去处理很多事情,总是带着对导游很深的情感去工作;他是一个真诚的、无私的朋友,给了景区很多好的建议和想法。

 

    张家界市中旅董事、国内旅游中心经理杨爱萍

 

    流云老师非常优秀,在旅游营销、品牌策划方面有很多宝贵的经验,他策划的《旅游资讯》和导游万里行活动都非常成功,为张家界的旅游营销立下了汗马功劳。这些年,他对我们公司的关注和关爱让我们受益匪浅,得到成长。

 

    张家界禾田居度假酒店总经理冯爱明

 

    在一次无意中拜读了流云老师的散文集《邂逅张家界》,后经人介绍相识。他很随和、热情,头脑很睿智,口才相当了得。我们正准备请他做顾问,就酒店的一些问题与其进行探讨。

 

    武陵源区旅游局副局长毛尖尖

 

    流云老师对旅游事业的执着,对利用文化宣传旅游的坚持,让每个张家界旅游人感动,也让我们从事旅游管理的人感到欣慰。张家界的旅游要做大做强,不仅仅需要官方的营销,也必须重视民间的力量,我们希望有更多像流老师一样的民间营销高手,能够与我们一起参与,见证张家界的大发展,创造新辉煌。

 

    武陵源区人民政府副区长邓剑

 

    “关注,关心张家界的旅游营销”,说起来简单,做起来很难。我从事旅游至今,很多人都能谈旅游,一说起来就津津乐道,但理论家多,实干家少。流云是一个既说又做的文化人。当然,一个人想做的很完美也是不可能的。流云也有缺点,但他确实做出了有利于张家界旅游的影响来,我们更看重的是这个,也希望在座的文化人、媒体人,要有他这种执着的精神,不仅要去想,去做,而且要有成果,共同为张家界的旅游营销作出努力。

 

    市文联主席刘晓平

 

    一个人能够把自己的一生与一块土地最主要的事业结合起来,然后通过这个舞台和平台来做好做大自己的人生文章,并且在无官、无权的情况下,通过市场的运作,灵活运用自己的生意经把事业做成功的同时,为宣传自己家乡作出巨大的贡献,是非常不容易的,我们向流云表示敬意,希望更多人学习这种执着的精神。

 

    市旅游局副局长王兆业

 

    流云是青少年励志教育的典型人物,不仅拥有坚韧不拔的毅力,还拥有超人的智慧与担当精神,无论是在本职工作还是其他方面,都有不俗的表现。他是勤恳的,也理当得到社会的认同。我们希望更多的人理解与支持他,并希望他继续发扬他的进取精神,为我市旅游业发展做出新的贡献。

 

    市纪委副书记许云锦

 

    流云的性格就是认准了一个目标就一定要干成功。他先卖书,后来编书,写书,最后变成了文化人,而他把这些文化和旅游营销结合,通过市场手段去运作,流云又成了一个制造产品的商人,他的产品一是文化快餐,二是营销平台。20年来,流云灵活运用自己的人生法则,如鱼得水。另外,我觉得他是一个策划大师,他不像叶文智,做的是具有轰动效应的策划,他写与张家界有关的书,做《张家界旅游资讯》,策划“导游万里行”,是立足长远,“冷水泡”的搞法,这种营销的影响会更持久,更深远!

 

(本版文字按发言顺序整理,排名不分先后)

 

 

 

 

 



张家界梦帕客栈 http://www.mengpakezhan.com/
电话:0744-8350888;18107442088