工行张家界分行合理规划物理网点和自助银行的新建和调整计划，提高自助设备对柜面业务的替代率，将自助终端作为营业网点外延的利器，不断延伸服务触角。 　　

    截至2013年7月末，该行投产ATM机88台，正常运转88台，正常运行时间57922小时；办理各类金融业务60.2万笔，各类业务总金额77881万元；单机日均总笔数226笔，单机日均交易额28.6万；本行借记卡业务笔数47.7万笔，本行信用卡业务笔数6.2万笔，外卡业务笔数427笔，国内他行卡业务笔数6.2万笔。 　　

    今后，该行将坚持进行物理网点建设的同时，加大离行式自助银行建设力度，确保县域支行都建立3家以上离行式自助银行，与物理网点形成互补；通过内部挖潜，对交易量大的附行式自助银行进行改造，增加自助设备，提高柜面业务分流率。